CGV
Formation et séminaire
Les présentes Conditions Générales de Vente, désignées ci-après par CGV, s’appliquent à la prestation Kallisté formation, aux prestations fournies par la résidence hôtelière Dolce Paese, désignée ci-après par le prestataire pour l'organisation de formations et de séminaires.
Confirmation de réservation
Le Client confirme sa réservation en s’inscrivant sur le site : “Kallisté Formation”. Cette réservation devra obligatoirement être accompagnée du paiement de l’acompte visé à l’article : Modalités de règlement.
Règlement
Les modalités de règlement sont les suivantes:
• Un acompte d’un montant de 30% calculé sur le total TTC doit être versé au moment de la confirmation de la réservation.
• Les 70% restants doivent être versés au plus tard le 31 Juillet 2024.
• Les extras, tels que les boissons ou prestations supplémentaires non prévues,doivent êtres réglés par le Client au moment du check-out.
Le non-respect des échéances de règlement est considéré comme une annulation totale de la réservation, régie par l'article "Annulation de réservation".
Modification de réservation
La diminution du nombre de participants, concernant notamment l'hébergement,et les formations, sont considérés comme une annulation et sont régis par l'article "Annulation de réservation".
L'augmentation du nombre de participants, ou la réservation d’inscriptions supplémentaires, ne sera confirmée qu’après confirmation par le prestataire des disponibilités correspondantes et réception du complément d’acompte correspondant à la différence de montant de la réservation.
Annulation de réservation
Les conditions d'annulation totale de réservation sont les suivantes:
• Plus de quatre (4) mois avant la date d'arrivée prévue à l'hôtel: pas de frais d'annulation, l'acompte est restitué au Client
• Entre quatre (4) mois et deux (2) mois avant l'arrivée prévue à l'Hôtel: frais d'annulations correspondant à 50% du montant des prestations totales.
• Deux (2) mois avant la date d'arrivée prévue à l'Hôtel : frais d'annulations correspondant à 100% du montant des prestations totales.
Transport
Le transport n’est pas compris dans la prestation. Il est de la responsabilité du client de faire le nécessaire et aucun motif lié au transport ne pourra prétendre à un dédommagement.
Horaires
Les arrivées se feront le samedi 21 septembre 2024 à partir de 14H00.
Les départs se feront au plus tard à 11H00 le jeudi 26 septembre 2024.
Restauration
Le séjour est en pension complète . Si le client souhaite prendre son repas à l'extérieur de l'établissement, il ne pourra pas prétendre à un remboursement
Si le client est sujet à une allergie alimentaire ,il est invité à en informer le prestataire lors de son arrivée.
Formation
Le client s’engage à être présent lors des formations, sans quoi il ne pourra prétendre à une prise en charge par les organismes financeurs.
Force majeure
Le prestataire ne pourra être tenu responsable des dommages causés par un retard ou une défaillance dû à un cas de force majeure ou un événement échappant à son contrôle, tel que notamment, sans que cette énumération soit limitative: acte de puissance publique, hostilités, guerre, catastrophe naturelle, incendie, inondation, grève, coupure d’alimentation en électricité ou en gaz, défaillance du système de chauffage... Au cas où l’exécution par le prestataire de ses obligations contenues aux présentes serait entravée par un tel cas de force majeure ou assimilé, le prestataire le notifiera immédiatement au Client, qui ne pourra prétendre à aucune indemnité de ce chef. Les parties devront mettre en œuvre tous leurs efforts pour prévenir ou réduire les effets d’une inexécution du contrat causée par un tel événement.